{"id":1327,"date":"2021-11-01T16:54:33","date_gmt":"2021-11-01T16:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/hotel.site7.eu\/?page_id=1327"},"modified":"2026-10-04T22:16:19","modified_gmt":"2026-10-04T20:16:19","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.latemplerie-chambre-hote-la-fleche.fr\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1327\" class=\"elementor elementor-1327\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-dce-background-overlay-color=\"#1D1B1B\" data-dce-background-image-url=\"https:\/\/www.latemplerie-chambre-hote-la-fleche.fr\/wp-content\/uploads\/la-templerie-photos\/chambre-hotes-la-fleche-templerie-001-1.jpg\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-00112d9 elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"00112d9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\" elementor-background-overlay lazyelementorbackgroundimages \"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7bd2030\" data-id=\"7bd2030\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29b8ed2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"29b8ed2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d6d0911 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d6d0911\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-04fbe0a\" data-id=\"04fbe0a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6067183 elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"6067183\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h3&quot;],&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;marker_view&quot;:&quot;bullets&quot;,&quot;icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;far fa-circle&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-regular&quot;,&quot;rendered_tag&quot;:&quot;&lt;svg class=\\&quot;e-font-icon-svg e-far-circle\\&quot; 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Dans ce cas, la nouvelle version des Conditions G\u00e9n\u00e9rales sera disponible sur le Site avec sa date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur. Les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de validation de la r\u00e9servation du Client.<\/p><p>Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des Conditions G\u00e9n\u00e9rales, dont l&rsquo;acceptation pr\u00e9alable est obligatoire avant la validation de toute r\u00e9servation. Toute r\u00e9servation valid\u00e9e entra\u00eene l&rsquo;acceptation expresse et compl\u00e8te des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de ses propres conditions d&rsquo;achat ou d&rsquo;autres conditions. Lorsque la r\u00e9servation est effectu\u00e9e sur le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement, le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et les avoir accept\u00e9es en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet avant la validation de la r\u00e9servation.<\/p><p>Le Client dispose de la facult\u00e9 de sauvegarder et d&rsquo;\u00e9diter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales en utilisant les fonctionnalit\u00e9s standards de son navigateur ou ordinateur.<\/p><h3>CHAMP D&rsquo;APPLICATION<\/h3><p>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 toute r\u00e9servation effectu\u00e9e en direct aupr\u00e8s du Prestataire ou par Internet via les services de r\u00e9servation du Site de l&rsquo;\u00c9tablissement.<\/p><p>Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 l&rsquo;ensemble des prestations propos\u00e9es par l&rsquo;\u00c9tablissement.<\/p><p>Certaines stipulations des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales peuvent varier en raison de la qualit\u00e9 de professionnel ou de consommateur du Client.<\/p><p>L&rsquo;enregistrement de la r\u00e9servation et l&rsquo;envoi de la confirmation vaudront preuve de la transaction et acceptation des op\u00e9rations effectu\u00e9es.<\/p><h3>CAPACIT\u00c9<\/h3><p>Le Client consommateur d\u00e9clare qu&rsquo;il agit \u00e0 des fins personnelles qui n&rsquo;entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale, lib\u00e9rale ou agricole et avoir la pleine capacit\u00e9 juridique lui permettant de s&rsquo;engager au titre des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>Le Client d\u00e9clare \u00eatre responsable de l&rsquo;utilisation du service de r\u00e9servation du Site de l&rsquo;\u00c9tablissement, tant en son nom personnel que pour le compte de tiers, en particulier de mineurs. \u00c0 cet \u00e9gard, le Client garantit la v\u00e9racit\u00e9 et l&rsquo;exactitude des informations fournies, tant par lui-m\u00eame que par les mineurs dont il a la garde lors de la r\u00e9servation.<\/p><p>Une utilisation frauduleuse des services de r\u00e9servation de l&rsquo;\u00c9tablissement ou qui contreviendrait aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales pourra entra\u00eener le refus de l&rsquo;acc\u00e8s aux services propos\u00e9s et donner lieu \u00e0 des poursuites devant les juridictions comp\u00e9tentes.<\/p><h3>FORMATION DU CONTRAT<\/h3><p>Le contrat est r\u00e9put\u00e9 \u00eatre form\u00e9 d\u00e8s lors qu&rsquo;un num\u00e9ro de r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 par le Prestataire au Client, et communiqu\u00e9 lors de la confirmation de la r\u00e9servation, et ce par tout moyen de communication (t\u00e9l\u00e9phone, mail, courrier, etc.).<\/p><h3>R\u00c9SERVATION<\/h3><p>Le Client choisit des services parmi ceux propos\u00e9s par le Prestataire et pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement en fonction de ses besoins.<\/p><p>Le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalit\u00e9s de r\u00e9servation des services disponibles sur le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement et avoir sollicit\u00e9 et obtenu des informations n\u00e9cessaires et\/ou compl\u00e9mentaires pour effectuer sa r\u00e9servation en parfaite connaissance de cause.<\/p><p>Le Client est seul responsable de son choix des services et de leur ad\u00e9quation \u00e0 ses besoins, de telle sorte que la responsabilit\u00e9 du Prestataire ne peut \u00eatre recherch\u00e9e \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p><p>La r\u00e9servation est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e par le Client \u00e0 l&rsquo;issue du processus de r\u00e9servation.<\/p><h3>MODALIT\u00c9S DE R\u00c9SERVATION<\/h3><p>La r\u00e9servation des prestations propos\u00e9es par l&rsquo;\u00c9tablissement peut \u00eatre effectu\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone au +33 (0)6 87 84 34 06, par email \u00e0 <a href=\"mailto:contact.latemplerie@gmail.com\">contact.latemplerie@gmail.com<\/a> ou en ligne via le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement www.latemplerie-chambre-hote-la-fleche.fr<\/p><p>Une confirmation \u00e9crite de la r\u00e9servation sera communiqu\u00e9e au Client dans les meilleurs d\u00e9lais, et au plus tard dans les huit (8) jours suivant la r\u00e9servation, par tout moyen de communication.<\/p><p>Cette confirmation reprendra les \u00e9l\u00e9ments essentiels de la r\u00e9servation, tels que le type de chambre r\u00e9serv\u00e9e, le nombre de nuit\u00e9es, le prix et la date pr\u00e9vue de disponibilit\u00e9, ainsi que tout autre service qui aurait \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 par le Client \u00e0 sa demande de r\u00e9servation.<\/p><h3>PREUVE DE LA TRANSACTION<\/h3><p>Il est express\u00e9ment convenu que, sauf erreur manifeste prouv\u00e9e par le Client, les donn\u00e9es conserv\u00e9es dans le syst\u00e8me d&rsquo;information du Prestataire, sur support informatique ou \u00e9lectronique, ont force probante concernant les r\u00e9servations effectu\u00e9es par le Client. En cons\u00e9quence, ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre produites comme moyen de preuve dans toute proc\u00e9dure contentieuse ou autre, et seront recevables, valables et opposables entre les parties de la m\u00eame mani\u00e8re, dans les m\u00eames conditions et avec la m\u00eame force probante que tout document qui serait \u00e9tabli, re\u00e7u ou conserv\u00e9 par \u00e9crit.<\/p><h3>PRIX<\/h3><p>Les prix aff\u00e9rents \u00e0 la r\u00e9servation sont indiqu\u00e9s avant et lors de la r\u00e9servation.<\/p><p>La somme \u00e0 r\u00e9gler par le Client comprend le prix du s\u00e9jour (prix unitaire de la chambre s\u00e9lectionn\u00e9e par le Client multipli\u00e9 par le nombre de nuit\u00e9es) auquel s&rsquo;ajoutent les options choisies lors de la r\u00e9servation (prix unitaire multipli\u00e9 par la quantit\u00e9 command\u00e9e), le cas \u00e9ch\u00e9ant. Sauf mention contraire sur le Site, les options (petit-d\u00e9jeuner) qui ne sont pas propos\u00e9es au moment de la r\u00e9servation ne sont pas incluses dans le prix.<\/p><p>Les prix sont indiqu\u00e9s toutes taxes comprises (TVA incluse), en euros, et ne sont valables que pour la date ou la p\u00e9riode indiqu\u00e9e sur le Site.<\/p><p>La taxe de s\u00e9jour, indiqu\u00e9e pour chaque tarif, est \u00e0 r\u00e9gler directement sur place aupr\u00e8s de l&rsquo;\u00c9tablissement sauf disposition contraire lors de la r\u00e9servation.<\/p><p>Toute modification ou instauration de nouvelles taxes gouvernementales ou locales impos\u00e9es par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9e sur les prix indiqu\u00e9s \u00e0 la date de facturation.<\/p><p>Pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es en ligne sur le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement, le Client dispose d&rsquo;un choix entre plusieurs tarifs <strong>(sauf pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es dans le cadre de manifestations sportives comme le Grand Prix Moto, les 24 Heures du Mans et Le Mans Classic, qui rel\u00e8vent de conditions particuli\u00e8res)<\/strong> :<\/p><ul><li>un tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel pour une r\u00e9servation non modifiable et non remboursable ;<\/li><li>un tarif flexible pour une r\u00e9servation modifiable et remboursable, dont les conditions de modification et de remboursement sont pr\u00e9cis\u00e9es.<\/li><\/ul><p>Le Prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis les prix figurant sur les brochures et autres supports commerciaux, ainsi que les prix affich\u00e9s dans l&rsquo;\u00c9tablissement. Ces modifications seront inapplicables aux r\u00e9servations pr\u00e9alablement accept\u00e9es par le Prestataire.<\/p><h3>MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT<\/h3><p>Lors de la r\u00e9servation, le Client devra communiquer les \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;authentification de sa carte bancaire, afin de valider la r\u00e9servation. \u00c0 d\u00e9faut, la r\u00e9servation sera automatiquement annul\u00e9e.<\/p><p>L&rsquo;\u00c9tablissement pourra \u00e9galement lui demander de pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 \u00e0 des fins de pr\u00e9vention des fraudes \u00e0 la carte bancaire.<\/p><ul><li><strong>Pour le tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel avec pr\u00e9paiement<\/strong> : le prix total de la r\u00e9servation est d\u00e9bit\u00e9 lors de la r\u00e9servation, sur la carte bancaire communiqu\u00e9e par le Client. Le Client reconna\u00eet express\u00e9ment qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un pr\u00e9paiement et que sa carte sera d\u00e9bit\u00e9e avant son s\u00e9jour. La r\u00e9servation valid\u00e9e par le Client ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme effective qu&rsquo;apr\u00e8s accord des centres de paiement bancaires concern\u00e9s. En cas de refus desdits centres, la r\u00e9servation sera automatiquement annul\u00e9e. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 avec une des cartes bancaires indiqu\u00e9es sur le Site, \u00e0 travers une page Internet s\u00e9curis\u00e9e. Les d\u00e9tails de la carte bancaire du Client sont chiffr\u00e9s au moyen du protocole SSL et ne transitent jamais en clair sur Internet.<\/li><li><strong>Pour le tarif flexible<\/strong> : aucun pr\u00e9paiement n&rsquo;est requis lors de la r\u00e9servation. Le num\u00e9ro de carte bancaire du Client est n\u00e9cessaire pour valider la r\u00e9servation mais la carte bancaire du Client ne sera pas d\u00e9bit\u00e9e. Le r\u00e8glement de la r\u00e9servation devra \u00eatre effectu\u00e9 aupr\u00e8s du Prestataire, directement \u00e0 l&rsquo;\u00c9tablissement lors du d\u00e9part du Client.<\/li><li><strong>Pour les tarifs non pr\u00e9pay\u00e9s en ligne<\/strong> : l&rsquo;\u00c9tablissement pourra demander au Client, lors de son arriv\u00e9e, un d\u00e9p\u00f4t de garantie ou une autorisation de d\u00e9biter la carte de cr\u00e9dit en vue de garantir le paiement des sommes correspondant aux prestations consomm\u00e9es sur place.<\/li><li><strong>Paiement des extras<\/strong> : les \u00e9ventuels extras qui ne seront pas explicitement inclus dans les tarifs seront payables directement sur place \u00e0 l&rsquo;issue du s\u00e9jour. \u00c0 d\u00e9faut, le Client autorise express\u00e9ment le Prestataire \u00e0 d\u00e9biter la carte bancaire laiss\u00e9e en garantie pour le paiement des extras.<\/li><\/ul><h3>MODIFICATION DE LA R\u00c9SERVATION<\/h3><p>Cette disposition est inapplicable aux r\u00e9servations effectu\u00e9es au tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel.<\/p><ul><li><strong>Modification \u00e0 la demande du Client<\/strong> : les modifications de r\u00e9servation pourront \u00eatre effectu\u00e9es sans frais, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9, <strong>sauf pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es dans le cadre de manifestations sportives comme le Grand Prix Moto, les 24 Heures du Mans et Le Mans Classic, qui rel\u00e8vent de conditions particuli\u00e8res<\/strong>. Tout suppl\u00e9ment de prix engendr\u00e9 par les modifications demand\u00e9es par le Client donnera lieu \u00e0 une facturation compl\u00e9mentaire.<\/li><li><strong>Modification \u00e0 la demande du Prestataire<\/strong> : en cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9 des chambres r\u00e9serv\u00e9es par suite d&rsquo;un cas fortuit, le Prestataire s&rsquo;engage \u00e0 reloger le Client, sans suppl\u00e9ment de prix, dans un \u00e9tablissement de standing au moins \u00e9quivalent. Les frais de transfert li\u00e9s \u00e0 ce d\u00e9logement seront pris en charge par le Prestataire.<\/li><\/ul><h3>MODALIT\u00c9S D&rsquo;ANNULATION DE LA R\u00c9SERVATION<\/h3><p>Il est rappel\u00e9 au Client que, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L. 221-28 du Code de la consommation, il ne dispose pas du droit de r\u00e9tractation pour les prestations d&rsquo;h\u00e9bergement fournies \u00e0 une date ou selon une p\u00e9riodicit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e.<\/p><p><strong>Les r\u00e9servations effectu\u00e9es au tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel ne peuvent faire l&rsquo;objet d&rsquo;une annulation par le Client.<\/strong><\/p><p>Pour les autres r\u00e9servations, toute annulation doit \u00eatre adress\u00e9e par email avec le num\u00e9ro de r\u00e9servation.<\/p><p>Pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es sur le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement, le Client peut annuler sa r\u00e9servation en cliquant sur le lien \u00e0 la fin de son email de confirmation et en suivant les instructions affich\u00e9es sur son \u00e9cran.<\/p><p>Si la r\u00e9servation comporte des frais de r\u00e9servation, ceux-ci ne seront pas remboursables. Le montant des frais factur\u00e9s au Client en cas d&rsquo;annulation de sa r\u00e9servation est indiqu\u00e9 lors de sa r\u00e9servation.<\/p><p>En cas d&rsquo;annulation, si le Client a pay\u00e9 en ligne tout ou partie de la r\u00e9servation, ce montant lui sera restitu\u00e9 apr\u00e8s d\u00e9duction des frais d&rsquo;annulation.<\/p><p>Il est conseill\u00e9 d&rsquo;annuler aussit\u00f4t que possible une fois que la cause de l&rsquo;annulation est survenue.<\/p><p>Pour la computation des d\u00e9lais d&rsquo;annulation, il est convenu de retenir comme \u00ab\u00a0date pr\u00e9vue d&rsquo;arriv\u00e9e\u00a0\u00bb le jour de la premi\u00e8re nuit pr\u00e9vue \u00e0 midi (12h00), heure locale.<\/p><p><strong>Annulation par le Client pour un s\u00e9jour d&rsquo;une nuit : cette annulation doit intervenir au plus tard trois (3) jours avant la date pr\u00e9vue d&rsquo;arriv\u00e9e. Pour toute annulation intervenant moins de trois (3) jours avant la date pr\u00e9vue d&rsquo;arriv\u00e9e ou en cas de non-pr\u00e9sentation \u00e0 l&rsquo;\u00c9tablissement, le montant total de la r\u00e9servation sera factur\u00e9, hors extras.<\/strong><\/p><p><strong>Annulation par le Client pour un s\u00e9jour sup\u00e9rieur \u00e0 une nuit : cette annulation doit intervenir au plus tard cinq (5) jours avant la date pr\u00e9vue d&rsquo;arriv\u00e9e. Pour toute annulation intervenant moins de cinq (5) jours avant la date pr\u00e9vue d&rsquo;arriv\u00e9e ou en cas de non-pr\u00e9sentation \u00e0 l&rsquo;\u00c9tablissement, la premi\u00e8re nuit sera factur\u00e9e, hors extras.<\/strong><\/p><p>Annulation par le Prestataire : en cas d&rsquo;annulation par le Prestataire, aucun frais ne sera pr\u00e9lev\u00e9 au Client.<\/p><h3>S\u00c9JOUR \u00c0 L&rsquo;\u00c9TABLISSEMENT<\/h3><p>Les heures d&rsquo;ouverture de la r\u00e9ception seront communiqu\u00e9es au Client.<\/p><p>Sauf disposition expresse contraire, le Client peut arriver \u00e0 l&rsquo;\u00c9tablissement \u00e0 partir de <strong>15h30 (du 15\/09 au 30\/04)<\/strong> et de <strong>16h00 (du 01\/05 au 14\/09)<\/strong> le premier jour de sa r\u00e9servation, et doit quitter la chambre <strong>avant 11h00<\/strong> le jour de la fin de sa r\u00e9servation. <strong>\u00c0 d\u00e9faut, la grille tarifaire suivante s&rsquo;appliquera :<\/strong><\/p><ul><li>d\u00e9part \u00e0 12h00 : 25 \u20ac en suppl\u00e9ment pour deux personnes ;<\/li><li>d\u00e9part \u00e0 13h00 : 35 \u20ac en suppl\u00e9ment pour deux personnes ;<\/li><li>d\u00e9part \u00e0 15h00 : 60 \u20ac en suppl\u00e9ment pour deux personnes, 70 \u20ac pour trois personnes, 80 \u20ac pour quatre personnes ;<\/li><li>d\u00e9part apr\u00e8s 15h00 : une nuit\u00e9e suppl\u00e9mentaire sera factur\u00e9e.<\/li><\/ul><p>Le Client accepte et s&rsquo;engage \u00e0 utiliser la chambre ainsi que les espaces communs mis \u00e0 sa disposition raisonnablement et en bon p\u00e8re de famille. Tout comportement contraire aux principes de s\u00e9curit\u00e9 et\/ou d&rsquo;hygi\u00e8ne, aux bonnes moeurs et\/ou \u00e0 l&rsquo;ordre public pourra conduire le Prestataire \u00e0 demander au Client de quitter l&rsquo;\u00c9tablissement sans aucune indemnit\u00e9 et\/ou sans aucun remboursement si un r\u00e8glement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/p><p>Le Client s&rsquo;engage \u00e9galement \u00e0 ce que les ressources informatiques mises \u00e0 sa disposition par l&rsquo;\u00c9tablissement (notamment le r\u00e9seau WiFi) ne soient en aucune mani\u00e8re utilis\u00e9es \u00e0 des fins de reproduction, de repr\u00e9sentation, de mise \u00e0 disposition ou de communication au public d&rsquo;oeuvres ou d&rsquo;objets prot\u00e9g\u00e9s par un droit d&rsquo;auteur ou par un droit voisin, tels que des textes, images, photographies, oeuvres musicales, oeuvres audiovisuelles, logiciels et jeux vid\u00e9o, sans l&rsquo;autorisation des titulaires des droits pr\u00e9vus aux livres Ier et II du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle lorsque cette autorisation est requise.<\/p><h3>CAUTION ET D\u00c9GRADATIONS<\/h3><p>\u00c0 l&rsquo;arriv\u00e9e \u00e0 La Templerie, lors du check-in, une caution de 250 \u20ac sera demand\u00e9e sous la forme d&rsquo;une empreinte bancaire (pr\u00e9autorisation) effectu\u00e9e sur la carte bancaire du Client.<\/p><p>Cette somme n&rsquo;est pas d\u00e9bit\u00e9e, sauf en cas de d\u00e9gradation, casse, perte, dommage ou frais imputables au Client constat\u00e9s pendant ou \u00e0 l&rsquo;issue du s\u00e9jour, dans les conditions pr\u00e9cis\u00e9es ci-dessous.<\/p><p>En l&rsquo;absence de tout incident, la caution sera lib\u00e9r\u00e9e au moment du check-out ou, au plus tard, 48 heures apr\u00e8s le d\u00e9part.<\/p><p>Nous informons nos chers h\u00f4tes que tout \u00e9l\u00e9ment de d\u00e9coration, mobilier, chaises, vitres, t\u00e9l\u00e9viseurs, espaces communs, spa ou piscine malencontreusement d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, sali ou cass\u00e9 sera syst\u00e9matiquement factur\u00e9 lors du d\u00e9part, selon le bar\u00e8me suivant :<\/p><ul><li>nettoyage exceptionnel, souillures importantes : de 80 \u00e0 150 \u20ac ;<\/li><li>linge de lit ou de bain non r\u00e9cup\u00e9rable : drap 40 \u20ac, housse de couette 90 \u20ac, serviette 25 \u20ac, peignoir 70 \u20ac ;<\/li><li>verrerie et vaisselle : de 10 \u00e0 20 \u20ac la pi\u00e8ce (selon verre, assiette, plateau) ;<\/li><li>\u00e9l\u00e9ment de d\u00e9coration : de 30 \u00e0 300 \u20ac (sur facture) ;<\/li><li>chaise, fauteuil, petit mobilier : de 150 \u00e0 400 \u20ac (sur facture) ;<\/li><li>matelas ou sur-matelas : de 150 \u00e0 600 \u20ac (sur facture) ;<\/li><li>vitre ou miroir : de 150 \u00e0 400 \u20ac (sur facture) ;<\/li><li>t\u00e9l\u00e9viseur : de 500 \u00e0 1 000 \u20ac (sur facture) ;<\/li><li>t\u00e9l\u00e9commande, petit \u00e9quipement : de 20 \u00e0 40 \u20ac ;<\/li><li>cl\u00e9 ou badge perdu : 40 \u20ac, plus 150 \u00e0 250 \u20ac en cas de remplacement du cylindre ;<\/li><li>spa, vidange et retraitement complet : 300 \u20ac ;<\/li><li>piscine, traitement choc et immobilisation : de 200 \u00e0 400 \u20ac.<\/li><\/ul><p>Les conditions d&rsquo;application de ce bar\u00e8me sont les suivantes :<\/p><ul><li>l&rsquo;usure normale et les incidents mineurs ne donnent lieu \u00e0 aucune facturation ;<\/li><li>les montants sont indicatifs : la facturation est \u00e9tablie au co\u00fbt r\u00e9el de r\u00e9paration ou de remplacement, sur pr\u00e9sentation d&rsquo;une facture ou d&rsquo;un devis ;<\/li><li>aucun montant n&rsquo;est factur\u00e9 en de\u00e7\u00e0 de 10 \u20ac ;<\/li><li>le constat est \u00e9tabli dans les 48 heures suivant le d\u00e9part, photos \u00e0 l&rsquo;appui ; le justificatif est adress\u00e9 au Client avant tout d\u00e9bit de la carte bancaire, avec un d\u00e9lai de contestation de 8 jours.<\/li><\/ul><p><strong>Des p\u00e9nalit\u00e9s \u00e9gales au maximum au prix de la chambre r\u00e9serv\u00e9e pourront \u00eatre appliqu\u00e9es si le Client ne respecte pas l&rsquo;affichage prescrivant l&rsquo;interdiction de fumer et de manger dans sa chambre, lorsque ce dernier est appos\u00e9.<\/strong><\/p><p><strong>Le Client s&rsquo;engage et accepte de respecter les consignes affich\u00e9es dans les chambres et \u00e0 la r\u00e9ception. En cas de comportements contraires \u00e0 ces consignes, l&rsquo;\u00c9tablissement se r\u00e9serve le droit de demander au Client une indemnit\u00e9 forfaitaire.<\/strong><\/p><h3>ENGAGEMENTS ET RESPONSABILIT\u00c9 DU CLIENT<\/h3><p>Le Client est seul responsable des informations communiqu\u00e9es au moment de la cr\u00e9ation de son compte et\/ou de toute r\u00e9servation. Le Prestataire ne saurait \u00eatre tenu responsable en cas d&rsquo;informations erron\u00e9es ou frauduleuses communiqu\u00e9es par le Client. En outre, seul le Client est responsable de l&rsquo;utilisation de son compte et de toute r\u00e9servation effectu\u00e9e, tant en son nom personnel que pour le compte de tiers, y compris de mineurs, sauf \u00e0 d\u00e9montrer une utilisation frauduleuse ne r\u00e9sultant d&rsquo;aucune faute ni n\u00e9gligence de sa part. \u00c0 cet \u00e9gard, le Prestataire devra \u00eatre imm\u00e9diatement averti de tout d\u00e9tournement ou utilisation frauduleuse de son adresse de courrier \u00e9lectronique.<\/p><p>Le Client s&rsquo;engage \u00e0 utiliser le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement et les services qui y sont propos\u00e9s en respectant la r\u00e9glementation applicable et les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. En cas de manquement du Client \u00e0 ses obligations au titre des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, ce dernier est responsable des dommages caus\u00e9s par lui \u00e0 l&rsquo;\u00c9tablissement, au Prestataire ou aux tiers. \u00c0 ce titre, le Client s&rsquo;engage \u00e0 garantir le Prestataire contre l&rsquo;ensemble des r\u00e9clamations, actions ou recours de toute nature qui pourraient en r\u00e9sulter et \u00e0 l&rsquo;indemniser de tous dommages, frais ou indemnit\u00e9s quelconques y aff\u00e9rents.<\/p><p>Le Client s&rsquo;engage en particulier, en r\u00e9alisant une r\u00e9servation d\u00e9finitive, \u00e0 en payer le prix et \u00e0 respecter les conditions particuli\u00e8res y aff\u00e9rentes le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><p>Toute r\u00e9servation ou paiement qui seraient irr\u00e9guliers, inop\u00e9rants, incomplets ou frauduleux pour un motif imputable au Client entra\u00eenera l&rsquo;annulation de la commande aux frais du Client, sans pr\u00e9judice de toute action civile ou p\u00e9nale \u00e0 l&rsquo;encontre de ce dernier.<\/p><h3>RESPONSABILIT\u00c9 DU PRESTATAIRE<\/h3><p>Dans le processus de r\u00e9servation en ligne, le Prestataire est tenu d&rsquo;une obligation de moyens. Sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour des dommages r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation du r\u00e9seau Internet tels que, notamment, pertes de donn\u00e9es, intrusion, virus, rupture du service, etc. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d&rsquo;autres sites que le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement, lequel d\u00e9gage toute responsabilit\u00e9 quant au contenu de ces sites et aux services propos\u00e9s. La d\u00e9cision de consulter des sites Internet tiers rel\u00e8ve donc de la pleine et enti\u00e8re responsabilit\u00e9 du Client.<\/p><p>Les photographies pr\u00e9sent\u00e9es sur le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement ne sont pas contractuelles. M\u00eame si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, repr\u00e9sentations graphiques et textes reproduits pour illustrer l&rsquo;\u00c9tablissement donnent un aper\u00e7u aussi exact que possible des prestations propos\u00e9es, des variations peuvent intervenir, notamment en raison du changement de mobilier ou de r\u00e9novations \u00e9ventuelles. Le Client ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucune r\u00e9clamation de ce fait.<\/p><p>Conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glements r\u00e9gissant les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, l&rsquo;utilisation et\/ou la reproduction de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments composant les offres pr\u00e9sentes sur le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement sont strictement interdites.<\/p><p>Le Prestataire n&rsquo;encourra aucune responsabilit\u00e9 pour tous les dommages indirects du fait des pr\u00e9sentes, notamment du fait d&rsquo;un tiers, du fait du Client ou du fait des partenaires de l&rsquo;\u00c9tablissement.<\/p><h3>DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h3><p>Le Client reconna\u00eet et accepte que l&rsquo;\u00c9tablissement, en tant que responsable de traitement, collecte et traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel n\u00e9cessaires \u00e0 des fins de gestion des r\u00e9servations et des clients, pour les besoins de la facturation et des paiements et pour mener ses actions commerciales et enqu\u00eates de satisfaction. Les donn\u00e9es sont destin\u00e9es \u00e0 l&rsquo;\u00c9tablissement et \u00e0 ses prestataires.<\/p><p>Le Client est inform\u00e9, sur chacun des formulaires de collecte de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, du caract\u00e8re obligatoire ou facultatif des r\u00e9ponses et informations par la pr\u00e9sence d&rsquo;un ast\u00e9risque.<\/p><p>Le traitement des informations communiqu\u00e9es par l&rsquo;interm\u00e9diaire du Site de l&rsquo;\u00c9tablissement r\u00e9pond aux exigences l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles, le syst\u00e8me d&rsquo;information utilis\u00e9 assurant une protection optimale de ces donn\u00e9es.<\/p><p>Le Client dispose, conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations nationales et europ\u00e9ennes en vigueur, d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification et de suppression des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui le concernent et peut s&rsquo;opposer au traitement de ses donn\u00e9es. Pour exercer ces droits, le Client doit s&rsquo;adresser \u00e0 l&rsquo;\u00c9tablissement, par courrier ou par email, aux coordonn\u00e9es suivantes :<\/p><p><strong>La Templerie<\/strong><br \/>41 rue de la Tour d&rsquo;Auvergne<br \/>72200 La Fl\u00e8che, FRANCE<\/p><p>Email : <a href=\"mailto:contact.latemplerie@gmail.com\">contact.latemplerie@gmail.com<\/a><\/p><p>Site : www.latemplerie-chambre-hote-la-fleche.fr<\/p><h3>D\u00c9MARCHAGE T\u00c9L\u00c9PHONIQUE<\/h3><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L. 223-2 du Code de la consommation, nous vous informons qu&rsquo;il est interdit de d\u00e9marcher par t\u00e9l\u00e9phone un consommateur qui n&rsquo;a pas exprim\u00e9 pr\u00e9alablement son consentement \u00e0 faire l&rsquo;objet de prospections commerciales par ce moyen, sauf lorsque la sollicitation intervient dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat en cours.<\/p><h3>COOKIES<\/h3><p>Le Site recourt \u00e0 l&rsquo;usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique stock\u00e9 sur le disque dur de l&rsquo;ordinateur du Client. Il a pour but de signaler une pr\u00e9c\u00e9dente visite du Client sur le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement. Les cookies ne sont utilis\u00e9s par le Prestataire que dans le but de personnaliser le service propos\u00e9 au Client.<\/p><p>Le Client conserve la possibilit\u00e9 de refuser les cookies en configurant son navigateur Internet. Il perd alors la possibilit\u00e9 de personnaliser le service qui lui est d\u00e9livr\u00e9 par le Prestataire via le Site.<\/p><h3>PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h3><p>Concernant l&rsquo;utilisation du Site de l&rsquo;\u00c9tablissement, le Prestataire est titulaire de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs au Site.<\/p><p>Les \u00e9l\u00e9ments accessibles sur le Site, notamment sous forme de textes, photographies, images, ic\u00f4nes, sons, vid\u00e9os, logiciels et bases de donn\u00e9es, sont \u00e9galement prot\u00e9g\u00e9s par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle et autres droits privatifs d\u00e9tenus par le Prestataire.<\/p><p>Sauf accord expr\u00e8s, \u00e9crit et pr\u00e9alable du Prestataire, il est express\u00e9ment interdit de reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur le Site, ou de diffuser un lien simple ou hypertexte.<\/p><h3>INT\u00c9GRALIT\u00c9 DU CONTRAT<\/h3><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, les conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 par le Client et la confirmation de r\u00e9servation expriment l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des obligations des parties et constituent la confirmation du contrat comprenant toutes les informations pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article L. 221-5 du Code de la consommation au sens de l&rsquo;article L. 221-13 du m\u00eame code.<\/p><p>Les documents formant les engagements contractuels entre les parties sont, par ordre de priorit\u00e9 d\u00e9croissant, la confirmation de r\u00e9servation incluant les conditions particuli\u00e8res du tarif r\u00e9serv\u00e9, ayant fait l&rsquo;objet d&rsquo;une validation par le Client, puis les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p>En cas de contradiction entre la confirmation de r\u00e9servation et les Conditions G\u00e9n\u00e9rales, les dispositions figurant sur la confirmation de r\u00e9servation valid\u00e9e par le Client seront les seules applicables pour l&rsquo;obligation en cause.<\/p><h3>FORCE MAJEURE<\/h3><p>Le Prestataire, l&rsquo;\u00c9tablissement et le Client ne pourront \u00eatre tenus responsables en cas d&rsquo;inex\u00e9cution de leurs obligations r\u00e9sultant d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement de force majeure, tel que d\u00e9fini \u00e0 l&rsquo;article 1218 du Code civil.<\/p><p>Il est express\u00e9ment convenu que la force majeure suspend, pour les parties, l&rsquo;ex\u00e9cution de leurs obligations r\u00e9ciproques.<\/p><p>Chacune des parties supporte la charge de tous les frais qui lui incombent et qui r\u00e9sultent du cas de force majeure.<\/p><h3>R\u00c9CLAMATIONS<\/h3><p>Toute r\u00e9clamation relative \u00e0 une r\u00e9servation doit \u00eatre adress\u00e9e par le Client par courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l&rsquo;adresse de l&rsquo;\u00c9tablissement suivante, au plus tard dans les quinze (15) jours qui suivent la derni\u00e8re nuit\u00e9e, sous peine de forclusion :<\/p><p><strong>La Templerie<\/strong><br \/>41 rue de la Tour d&rsquo;Auvergne<br \/>72200 La Fl\u00e8che, FRANCE<\/p><h3>ATTRIBUTION DE COMP\u00c9TENCE ET SAISINE DU M\u00c9DIATEUR DE LA CONSOMMATION<\/h3><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et les relations contractuelles entre le Prestataire et le Client sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise.<\/p><p>Tous les litiges auxquels les op\u00e9rations d&rsquo;achat et de vente conclues en application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales pourraient donner lieu, concernant tant leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation, leur ex\u00e9cution, leur r\u00e9siliation, leurs cons\u00e9quences et leurs suites, et qui n&rsquo;auraient pu \u00eatre r\u00e9solus entre le Prestataire et le Client seront soumis aux tribunaux comp\u00e9tents dans les conditions de droit commun.<\/p><p>Le Client s&rsquo;engage cependant \u00e0 rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.<\/p><p>Apr\u00e8s avoir saisi le service client et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9ponse satisfaisante dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours, le Client peut saisir le M\u00e9diateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonn\u00e9es figurent ci-apr\u00e8s :<\/p><p><strong>MTV M\u00e9diation Tourisme Voyage<\/strong><br \/>BP 80 303<br \/>75823 Paris Cedex 17<\/p><p>Email : <a href=\"mailto:info@mtv.travel\">info@mtv.travel<\/a><\/p><p>Pour plus d&rsquo;informations sur le M\u00e9diateur Tourisme Voyage, le Client peut consulter son site Internet : <a href=\"https:\/\/www.mtv.travel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.mtv.travel<\/a>.<\/p><h3>INFORMATION PR\u00c9CONTRACTUELLE<\/h3><p>Le Client reconna\u00eet avoir eu communication, pr\u00e9alablement \u00e0 la confirmation de sa r\u00e9servation, sur le Site de l&rsquo;\u00c9tablissement, d&rsquo;une mani\u00e8re lisible et compr\u00e9hensible, et sur un support durable, des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et de l&rsquo;ensemble des informations pr\u00e9contractuelles pr\u00e9vues aux articles L. 221-5 et L. 221-11 du Code de la consommation, et en particulier :<\/p><ul><li>les caract\u00e9ristiques essentielles des services, compte tenu du support de communication utilis\u00e9 et du service concern\u00e9 ;<\/li><li>le prix du service et ses frais annexes ;<\/li><li>en l&rsquo;absence d&rsquo;ex\u00e9cution imm\u00e9diate du contrat, la date ou le d\u00e9lai auquel le Prestataire s&rsquo;engage \u00e0 ex\u00e9cuter le service ;<\/li><li>les informations relatives \u00e0 l&rsquo;identit\u00e9 du Prestataire, \u00e0 ses coordonn\u00e9es postales, t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9lectroniques et \u00e0 ses activit\u00e9s, pour autant qu&rsquo;elles ne ressortent pas du contexte ;<\/li><li>les informations relatives aux garanties l\u00e9gales et \u00e0 leurs modalit\u00e9s de mise en oeuvre ;<\/li><li>les fonctionnalit\u00e9s du contenu num\u00e9rique et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, son interop\u00e9rabilit\u00e9 ;<\/li><li>la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle en cas de litige ;<\/li><li>la non-applicabilit\u00e9 du droit de r\u00e9tractation ;<\/li><li>les informations relatives, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux co\u00fbts de l&rsquo;utilisation de la technique de communication \u00e0 distance, \u00e0 l&rsquo;existence de codes de bonne conduite, aux cautions et garanties, aux modalit\u00e9s de r\u00e9siliation, aux modes de r\u00e8glement des litiges et aux autres conditions contractuelles.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente &#8211; Table des mati\u00e8res PR\u00c9AMBULE Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u00a0Conditions G\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb) d\u00e9finissent les relations contractuelles entre tout utilisateur non professionnel (ci-apr\u00e8s, le \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb) de La Templerie (ci-apr\u00e8s, l&rsquo;\u00a0\u00bb\u00c9tablissement\u00a0\u00bb) et de son site Internet www.latemplerie-chambre-hote-la-fleche.fr (ci-apr\u00e8s, le \u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb), exploit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 LA TEMPLERIE (Madame Nathalie Polomack) immatricul\u00e9e 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